소액결제 매입
처음 문의 FAQ
AT A GLANCE / 핵심 요약
수수료와 정산 비율이란 소액결제 매입에서 결제 금액 가운데 수수료로 빠지는 몫과, 고객님께 정산되는 몫이 결제 금액에서 차지하는 비율을 말해요.
- 수수료 부담은 적은 편으로 맞춰요
- 회선 정책에 따라 금액이 달라질 수 있어요
- 비율은 정산 금액으로 바꿔 결제 전에 알려요
같은 진행 금액이어도 회선 정책에 따라 받으실 금액이 달라질 수 있어요
통신사가 회선에 거는 미납 정책과 신규 정책이 회선마다 달라서예요. 정책의 정도는 나이, 가입 기간, 미납 횟수, 이용 기간에 따라 달라요.
| 회선 사정 | 살피는 것 | 비율에 주는 영향 |
|---|---|---|
| 정책이 없는 회선 | 남은 한도와 진행 금액 | 수수료를 뺀 금액으로 안내해요 |
| 신규 정책 회선 | 개통한 지 석 달이 안 됐는지 | 한도와 금액이 달라질 수 있어요 |
| 미납 정책 회선 | 요금이 밀린 적이 있는지 | 한도와 금액이 달라질 수 있어요 |
그래서 정산 비율을 하나로 정해 말씀드리기보다, 회선 이야기를 들은 뒤 그 회선에 맞춘 정산 금액으로 알려 드려요. 정책이 있는 회선에서도 그 안에서 나은 조건을 찾아 드려요.
금액 이야기 전체는 수수료와 정산 금액에 모았어요. 비율이 궁금해 이 쪽을 먼저 여셨다면 그 안내도 함께 읽어 보세요.
비율을 물으시면 진행 금액에 맞춘 정산 금액으로 바꿔 알려 드려요
고객님이 실제로 받으실 금액을 결제 전에 분명히 확인하실 수 있게 하려는 거예요. 진행 금액을 고르시면 그 금액에 맞춘 정산 금액을 알려 드려요.
- 회선 이야기남은 소액결제 한도, 개통한 때, 최근 요금 상태를 전해 주세요.
- 진행 금액 고르기남은 한도 안에서 진행할 금액을 골라 주세요.
- 정산 금액 안내진행 금액에서 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요.
- 진행 여부 정하기금액을 보시고 진행할지 정하시면 돼요.
진행 금액을 바꾸시면 정산 금액도 다시 셈해 드려요. 몇 가지 금액을 놓고 받으실 금액을 비교해 보셔도 괜찮아요. 결제 전까지는 아무것도 시작되지 않아요.
수수료 부담은 적은 편으로 맞춰요
수수료 부담은 적은 편이에요. 정확한 금액은 회선 사정을 들은 뒤 정산 금액으로 결제 전에 알려 드려요.
- 수수료는 정산할 때 결제 금액에서 빼요
- 결제 금액과 받으실 금액의 차이가 수수료예요
- 정책 때문에 금액이 달라질 때는 이유를 함께 설명해요
- 금액을 보신 뒤 진행할지 고객님이 정해요
수수료가 마음에 걸리신다면 진행 금액을 여러 가지로 놓고 정산 금액을 비교해 보세요. 진행 금액과 받으실 금액, 다음 달 청구 금액을 함께 보시면 정하기가 쉬워요.
결제 버튼을 누르시기 전에 받으실 금액을 한 번 더 확인해요
안내받은 정산 금액, 진행 금액, 다음 달 청구될 금액을 결제 전에 한 번 더 확인해 주세요.
| 확인할 것 | 왜 보나요 |
|---|---|
| 정산 금액 | 실제로 받으실 금액이라서 |
| 진행 금액 | 결제할 금액이자 다음 달 청구 금액이라서 |
| 다음 달 요금 | 평소 요금에 결제 금액이 더해져서 |
세 금액을 모두 보신 뒤 진행을 정하시면 신분증으로 본인 명의를 확인하고 고객님이 직접 결제하시는 차례로 넘어가요. 결제를 마친 뒤 정산되는 금액도 결제 앞서 확인하신 그 금액이에요.
진행 금액을 몇 가지로 놓고 받으실 금액을 비교해 보세요
네, 진행 금액을 두세 개로 말씀해 주시면 금액마다 받으실 금액을 결제 앞서 알려 드려요.
- 금액 고르기남은 소액결제 한도 안에서 생각해 둔 금액을 두세 개 말씀해 주세요.
- 금액마다 셈하기금액마다 수수료를 덜어 낸 받으실 금액을 셈해 드려요.
- 청구 함께 보기금액마다 다음 달 고지서에 얼마가 더해지는지도 함께 보세요.
- 하나 고르기받으실 금액과 청구 금액이 모두 괜찮은 금액으로 정하세요.
비교해 보시면 수수료가 금액마다 어떻게 빠지는지도 함께 보여요. 비율만 따로 기억하기보다 실제로 받으실 금액을 보시는 편이 정하기 쉬워요.
비교를 마치신 뒤 그날 정하지 않으셔도 괜찮아요. 다른 날 다시 물어보시면 그날의 남은 한도로 다시 셈해 드리고, 한도는 매달 1일에 새로 잡힌다는 점도 함께 떠올려 주세요.
미납 정책과 신규 정책은 한도와 받으실 금액에 함께 영향을 줄 수 있어요
정책이 걸리면 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있고, 받으실 금액도 달라질 수 있어요.
통신사가 결제를 거절하는 원인은 미납 정책과 신규 정책이에요. 정책의 정도는 나이와 가입 기간, 미납 횟수, 이용 기간에 따라 달라서, 같은 정책이라도 회선마다 영향이 달라요. 그래서 회선 이야기를 꼭 먼저 여쭤요.
정산 비율이 궁금해 문의하셨다가 금액을 보신 뒤 진행하지 않기로 하셔도 괜찮아요. 받으실 금액을 결제 앞서 알려 드리는 것은 고객님이 금액을 보시고 정하실 수 있게 하려는 것이에요.
처음 문의하시는 분이 정산 비율을 물으시면, 먼저 회선 이야기를 몇 가지 여쭙고 그 회선에서 진행할 수 있는 금액을 함께 정해요. 그다음 금액마다 받으실 금액을 셈해 드리니, 비율이 실제 금액으로 어떻게 바뀌는지 한눈에 보실 수 있어요.
이어서 읽기
지금 읽는 글에서
이어지는 안내입니다.
결제한 금액이 다음 달 휴대폰 요금에 더해지는 셈을 미리 해 봐요.
소액결제 한도와 별개인 정보이용료 한도가 남아 있는지 함께 살펴요.
소액결제 매입 정산 비율 자주 묻는 질문
소액결제 매입 정산 비율을 연락 전에 알 수 있나요?
남은 소액결제 한도와 개통한 때, 요금 상태를 전해 주시고 진행 금액을 고르시면 그 금액에서 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요. 금액으로 들으시면 실제로 받으실 금액을 분명히 확인하실 수 있어요. 진행 금액을 바꾸시면 정산 금액도 다시 알려 드려요.
같은 금액인데 왜 받으실 금액이 다를 수 있나요?
그래서 회선 이야기를 들은 뒤 그 회선에 맞춘 정산 금액을 알려 드려요. 금액이 달라지는 경우에는 어떤 정책 때문인지 함께 설명해 드리니, 이유를 들으신 뒤 진행할지 정하시면 돼요. 정책이 걸린 회선도 가능한 좋은 조건을 찾아 드려요. 이유를 아시면 진행할 때를 정하기도 쉬워요.
수수료가 적은 편이라는 건 무슨 뜻인가요?
결제 금액과 받으실 금액의 차이가 수수료예요. 진행 금액을 정하실 때 받으실 금액과 다음 달 청구 금액을 함께 보시면 수수료가 얼마쯤인지도 알 수 있어요. 금액을 보시고 마음에 들지 않으시면 결제 전에 그만두셔도 괜찮아요. 다른 금액으로 셈해 보고 싶으시면 그 금액도 말씀해 주세요.
정산 금액을 들은 뒤 진행 금액을 바꿀 수 있나요?
진행 금액은 이번 달 남은 소액결제 한도 안에서 고르셔야 해요. 남은 한도가 작아도 그 안에서 진행할 수 있고, 금액이 작다고 확인하는 차례가 달라지지는 않아요. 정하실 때까지 결제는 시작되지 않으니 천천히 고르셔도 돼요. 고르신 금액을 확인하신 뒤 결제로 넘어가요.
정산 금액이 결제 뒤에 달라지기도 하나요?
결제를 나누셨다면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 첫 결제가 확인되면 그 결제의 정산이 먼저 끝나고, 다음 결제도 확인되는 대로 이어져요. 결제 화면이 멈추면 다시 누르지 마시고 보이는 글을 먼저 전해 주세요. 기다리는 동안 같은 결제를 다시 하지는 마세요. 정산이 끝나면 상담 창구에서 알려 드려요.
밀린 요금이 있으면 수수료가 달라지나요?
미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 그 사정 안에서 가능한 좋은 조건으로 정산 금액을 셈해 결제 전에 알려 드리고, 달라지는 이유도 함께 설명해 드려요. 이유를 아시면 지금 진행할지 나중에 진행할지 정하기가 쉬워져요. 정책이 풀린 뒤에 다시 물어보셔도 괜찮아요.
개통한 지 얼마 안 된 회선도 비율이 같나요?
요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도는 차츰 늘어 최대 100만 원까지 올라갈 수 있어요. 지금 진행하실지, 한도가 늘어난 뒤 진행하실지는 받으실 금액을 보시고 정하시면 돼요. 두 경우를 비교하고 싶으시면 상담에서 함께 셈해 드려요. 개통한 때를 대강이라도 알려 주시면 셈이 쉬워져요.
수수료를 미리 알고 싶을 때는 무엇을 전하면 되나요?
이 이야기를 들으면 그 회선에 정책이 걸렸는지 가릴 수 있고, 그 사정에 맞춘 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요. 금액을 보신 뒤 진행할지 정하시면 되고, 진행을 정하신 뒤에 신분증으로 명의를 확인하는 차례로 넘어가요. 정산 금액을 보신 뒤 진행할지 고객님이 정하시면 돼요.
피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
이 글은 정보 제공 목적이며 법률 · 금융 자문이 아니에요. 판단과 결정은 이용자 본인의 몫이에요.