소액결제 매입
처음 문의 FAQ
AT A GLANCE / 핵심 요약
수수료와 정산 금액이란 소액결제 매입에서 결제 금액 가운데 수수료로 빠지는 부분과, 그 수수료를 뺀 뒤 고객님께 정산되는 금액을 말해요.
- 수수료 부담은 적은 편이에요
- 정산 금액은 결제 전에 먼저 안내해요
- 결제 금액 전부가 다음 달에 청구돼요
금액 이야기는 이렇게 세 쪽에 담았어요
수수료와 정산 비율이 정해지는 바탕, 다음 달 요금 셈, 정보이용료 한도 이야기를 쪽마다 따로 담았어요.
- 수수료와 정산 비율수수료 부담과 정산 비율이 회선 사정에 따라 정해지는 바탕을 짚어요.
- 다음 달 요금 더하기결제한 금액이 다음 달 휴대폰 요금에 더해지는 셈을 미리 해 봐요.
- 정보이용료 한도도 보기소액결제 한도와 별개인 정보이용료 한도가 남아 있는지 함께 살펴요.
수수료가 가장 궁금하시면 정산 비율 쪽을, 다음 달 휴대폰 요금이 걱정되면 요금 더하기 쪽을, 소액결제 한도를 다 쓰셨다면 정보이용료 한도 쪽을 먼저 열어 보세요.
세 쪽 모두 받으실 금액을 결제 전에 알려 드린다는 같은 바탕 위에 있어요. 어느 쪽을 먼저 읽으셔도 금액 이야기가 자연스럽게 이어져요.
받으실 금액은 진행 금액과 회선 사정으로 정해져요
정산 금액은 고르신 진행 금액에서 수수료를 덜어 낸 나머지예요. 회선에 미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있으면 금액이 달라질 수 있어요.
| 바탕 | 살피는 것 | 금액에 주는 영향 |
|---|---|---|
| 진행 금액 | 남은 소액결제 한도 안에서 고른 금액 | 정산 금액의 출발점이에요 |
| 회선 정책 | 미납 정책이나 신규 정책이 걸렸는지 | 걸려 있으면 금액이 달라질 수 있어요 |
| 수수료 | 부담이 적은 편으로 맞춘 몫 | 진행 금액에서 빼요 |
그래서 수수료를 물으시면 회선 이야기를 몇 가지 함께 여쭤요. 남은 한도와 개통한 때, 요금 상태를 들은 뒤 그 회선에 맞춘 정산 금액을 결제 버튼을 누르시기 전에 알려 드려요. 수수료의 바탕은 수수료와 정산 비율에서 더 자세히 읽어 보세요.
정책이 걸린 회선이어도 그 사정에서 고를 수 있는 좋은 조건을 함께 찾아요. 금액이 달라질 때는 그 이유를 함께 설명해 드리니, 금액을 보시고 진행할지 정하시면 돼요.
결제한 금액 전부가 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요
결제 금액 전부가 다음 달 휴대폰 요금으로 청구돼요. 받으실 금액은 수수료를 뺀 만큼이라 청구 금액보다 적어요.
- 평소 요금 떠올리기지난 몇 달 동안 휴대폰 요금이 얼마쯤이었는지 떠올려 보세요.
- 결제 금액 더하기이번에 결제할 금액을 평소 요금에 더해 보세요.
- 이번 달 쓴 결제 더하기이번 달 이미 쓰신 휴대폰 결제가 있다면 그 금액도 더해요.
이 순서 가운데 내 경우가 어디쯤인지 궁금하다면, 카카오톡이나 전화로 물어보셔도 돼요.
이를테면 결제 20만 원에 평소 요금이 6만 원이면 다음 달 고지서는 약 26만 원이에요. 셈하는 방법은 다음 달 요금 더하기에서 이어서 펼쳐 봐요.
소액결제 한도와 정보이용료 한도는 별개예요
정보이용료 한도는 소액결제 한도와 따로 정해져 있어요. 정보이용료 한도가 남아 있다면 그쪽으로 진행할 수 있는지 함께 살펴봐요.
- 두 한도는 각각 최대 100만 원이에요
- 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요
- 정보이용료와 콘텐츠이용료는 같은 말이에요
- 소액결제 한도가 막혔다면 이유부터 함께 가려요
소액결제 한도가 막힌 회선은 소액결제로는 진행되지 않아요. 정보이용료 한도가 남아 있는지 살피는 이야기는 정보이용료 한도도 보기에 담았어요.
진행 금액, 받으실 금액, 다음 달 청구 금액을 함께 보세요
고르신 진행 금액, 수수료를 덜어 낸 받으실 금액, 다음 달 고지서에 더해질 금액을 함께 보시면 정하기 쉬워요.
| 금액 | 알게 되는 때 | 볼 점 |
|---|---|---|
| 진행 금액 | 고객님이 고르실 때 | 남은 소액결제 한도 안인지 |
| 받으실 금액 | 결제 버튼을 누르기 전 | 수수료를 덜어 낸 금액인지 |
| 다음 달 청구 | 평소 요금에 더해 셈할 때 | 기한 안에 낼 수 있는지 |
세 금액 가운데 하나라도 마음에 걸리면 진행 금액을 바꿔 다시 셈해 보세요. 바꾸실 때마다 받으실 금액을 새로 알려 드리고, 정하실 때까지 결제는 시작되지 않아요.
수수료를 물으실 때 회선 이야기를 함께 전하시면 금액이 빨리 나와요
남은 소액결제 한도와 개통한 때, 요금이 밀린 적이 있는지를 함께 전해 주시면 정산 금액을 곧바로 셈할 수 있어요.
생각해 둔 진행 금액이 있다면 그 금액도 말씀해 주세요. 그 금액에 맞춘 받으실 금액을 결제 앞서 알려 드리고, 다른 금액과 비교하고 싶으시면 그 금액으로도 셈해 드려요. 수수료 부담은 가볍게 맞추려고 해요.
금액 이야기가 처음이라 낯설게 느껴지시면 수수료와 정산 비율 쪽부터 열어 보세요. 정산 금액이 어떻게 셈해지는지 먼저 알고 나면 다음 달 요금 셈도 쉽게 이어져요.
결제와 정산 차례는 진행 안내에서 이어져요
금액을 보신 뒤 진행을 정하셨다면 명의 확인과 직접 결제, 정산 차례를 담은 진행 안내를 열어 보세요.
명의 확인과 직접 결제, 결제 확인 뒤 정산, 카드깡과 다른 점은 진행과 정산에서 차례대로 짚어요.
처음 연락할 때 전할 말과 명의 기준, 남은 한도를 알아보는 방법은 첫 문의 준비에 모았어요. 금액이 궁금해 이 안내를 먼저 여셨다면 첫 문의 준비도 함께 읽어 보시면 상담이 더 가벼워져요.
이어서 읽기
지금 읽는 글에서
이어지는 안내입니다.
수수료 부담과 정산 비율이 회선 사정에 따라 정해지는 바탕을 짚어요.
결제한 금액이 다음 달 휴대폰 요금에 더해지는 셈을 미리 해 봐요.
소액결제 한도와 별개인 정보이용료 한도가 남아 있는지 함께 살펴요.
소액결제 매입 수수료와 정산 금액 자주 묻는 질문
소액결제 매입 수수료 비율은 어떻게 되나요?
남은 소액결제 한도와 개통한 때, 최근 요금 상태를 전해 주시면 진행 금액에서 수수료를 뺀 정산 금액을 셈해 드려요. 금액이 달라지는 경우에는 그 이유를 함께 설명해 드리고, 금액을 보신 뒤 진행할지 정하시면 돼요. 결제 전이라면 그만두셔도 괜찮아요. 다른 금액으로 바꿔 셈해 보고 싶으시면 그때마다 말씀해 주세요.
정산 금액은 언제 알 수 있나요?
정산되는 금액은 결제 전에 알려 드린 금액 그대로예요. 결제를 나누신다면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 금액 안내를 받으신 뒤 생각할 시간이 필요하시면 결제 전에 말씀해 주세요. 다른 날 다시 물어보시면 그날 한도로 다시 셈해 드려요. 정산 금액을 확인하신 뒤에 진행을 정하셔도 늦지 않아요.
수수료는 언제 빠지나요?
결제 금액 전부는 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 받으실 금액이 청구 금액보다 적은 것은 이 수수료 때문이에요. 진행 금액을 정하실 때는 받으실 금액과 다음 달 청구 금액을 함께 보시고, 둘 다 괜찮을 때 진행하시면 좋아요. 금액이 마음에 걸리면 진행 금액을 바꿔 다시 셈해 보세요.
정책이 걸린 회선은 금액이 많이 달라지나요?
금액이 달라지는 경우에는 어떤 정책 때문인지 이유를 함께 설명해 드려요. 그 이유를 알면 지금 진행할지, 정책이 풀린 뒤 진행할지 정하기가 쉬워져요. 어느 쪽이든 받으실 금액은 결제 전에 안내해 드리니 금액을 보시고 정하시면 돼요. 정책이 풀린 뒤 다시 물어보시면 그때 한도로 다시 셈해 드려요.
진행 금액을 줄이면 수수료도 줄어드나요?
진행 금액은 남은 소액결제 한도 안에서 고르시면 돼요. 필요한 금액과 다음 달 요금 부담을 함께 보시고 정하시는 편이 좋아요. 한 번에 결제하기가 부담되면 결제를 나누는 방법도 있고, 나누면 결제된 만큼 먼저 정산돼요. 얼마씩 나눌지는 상담에서 함께 정해요.
다른 곳보다 금액이 적게 나오면 어떻게 하나요?
다른 곳에서 들은 금액이 있다면 함께 말씀해 주셔도 좋아요. 금액이 다르게 나오는 이유가 회선 정책 때문인지 함께 살펴보고, 그 이유를 설명해 드려요. 수수료 부담은 적은 편으로 맞추고, 정책이 걸린 회선도 가능한 좋은 조건을 찾아 드려요. 금액을 보신 뒤 그만두셔도 괜찮아요.
받으실 금액 안내를 받고 그만둘 수 있나요?
다른 날 다시 물어보시면 그 시점의 남은 한도와 요금 상태로 받으실 금액을 새로 셈해 드려요. 한도는 매달 1일에 새로 잡히니, 다시 물어보실 때는 그때 보이는 금액을 전해 주세요. 확인한 금액은 그날의 한도를 바탕으로 한 것이에요. 다시 물어보실 때도 같은 차례로 안내해 드려요.
수수료 말고 따로 드는 비용이 있나요?
요금을 기한에 맞춰 내시지 않으면 통신사 정책에 따라 다음 달 한도가 줄 수 있어요. 그래서 진행 금액은 다음 달에 내실 수 있는 만큼으로 정하시는 것이 좋아요. 결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이면 고지서는 약 26만 원이니, 이런 셈을 미리 해 보세요. 셈이 힘드시면 상담에서 함께 해 드려요.
피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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